U moru pritužbi koje svakodnevno pristižu na adresu raznih službi, posebno izdvajajući one upućene prema Policijskoj upravi Novi Pazar, jedno svjetlo na kraju tunela zasijalo je danas, pružajući nadu i dokaz da profesionalizam i ljudskost još uvijek postoje u javnom sektoru.
Naš glavni urednik portala Sandžak Danas, Suad Zoronjić, imao je priliku da iskusi ovu svijetlu tačku kroz profesionalni odnos sa majorkom Policijske uprave Novi Pazar, Sanjom Mrlješević. Problematika s kojom se suočio naš urednik odnosila se na kaznu za prekoračenje brzine plaćenu još prošle godine u Kraljevu. Zbog tehničke greške i unosa pogrešnog matičnog broja, kazna nije bila evidentirana kao plaćena, stvarajući situaciju u kojoj je gospodin Zoronjić bio suočen s potrebom da ponovo izmiri isti dug, a uz to i drugu kaznu za ne davanje podataka.
Priča koja je mogla imati frustrirajući epilog, uzela je pozitivan obrt zahvaljujući brzoj reakciji i temeljitosti majorka Mrlješević. S potrebom za pravdom i ljudskim pristupom, ona je istražila cijeli slučaj, otkrila sistemsku grešku i pronašla dokaz o plaćenoj kazni, iako uplata nije bila vidljiva u sistemu, a naš urednik nije imao fizički dokaz o uplati.
Ovaj čin ne samo da je riješio problem našeg urednika, već je poslužio kao primjer izvanrednog profesionalizma, uljudnosti, pristupačnosti i efikasnosti, karakteristika koje je gospodin Zoronjić istakao kao rijetko viđene u današnje vrijeme.
Izjava našeg urednika, “Kamo sreće da više imamo Sanja u ovom gradu i ovoj državi, drugačije bi ruže cvjetale,” odražava duboko poštovanje i zahvalnost koju osjeća ne samo on, već i naša redakcija.
U ime portala Sandžak Danas, želimo izraziti našu iskrenu zahvalnost majorki Sanji Mrlješević za njen trud i posvećenost. Njena sposobnost da vidi iza brojeva i procedura, da postupa sa srcem i pravednošću, ne samo da je riješila jedan specifičan problem, već je poslala snažnu poruku o važnosti individualnog pristupa i empatije u javnom sektoru. Naša je iskrena želja da nadređeni prepoznaju kvalitete majorka Mrlješević i da njen primjer bude inspiracija za napredovanje ne samo njoj lično, već i kao model za sve zaposlene u javnom sektoru.
U svijetu gdje su pritužbe česte, a pohvale rijetke, ovakvi momenti zaslužuju da budu istaknuti, ne samo kao dokaz profesionalizma, već i kao podsjetnik na to da pristup pun razumijevanja i posvećenosti može učiniti razliku u životima ljudi, vraćajući vjeru u sistem koji nas sve okružuje.
